Envío gratuito a partir de 60€ (España peninsular)
Envío a todo el mundo
Métodos de pago seguros
FAQs

Le ofrecemos respuestas a las preguntas más comunes. Si no encuentra la respuesta, póngase en contacto con nosotros.

¿Puedo comprar desde mi país?

Desde Aceros de Hispania somos especialistas en enviar desde España nuestros productos a todos los países del mundo.

Puede comprar directamente en nuestra web y seleccionar su país de origen.

El comprador recibirá sus productos en la dirección de entrega que indique al realizar su pedido.

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

Les recomendamos que simulen una compra en nuestra página web y en la cesta de la compra les aparecerán todos los gastos desglosados.

¿Cuándo recibiré mi paquete?

Los plazos de envío se indican en cada uno de los productos de la web, en cuanto al tiempo de tránsito del envio:

Los envíos suelen tardar entre 3-5 días en envíos a Europa.

En la península ibérica los envíos tardan 24 horas tras ser enviados.

Los envíos a otros países pueden tardar entre 10-15 días.

Desde Aceros de Hispania le enviamos el seguimiento de su paquete una vez es enviado.

¿Los productos son iguales a las fotografías?

Nuestros productos responden a las características de las imágenes. Estas imágenes son enviadas directamente desde el fabricante.

Alguno de los productos que comercializamos pueden variar su aspecto debido a su carácter artesanal, como pueden ser los mangos de asta de ciervo.

¿Calidad y garantía?

Los artículos son fabricados por expertos y materiales de primera calidad. Todos nuestros productos son nuevos.

Nuestros productos tienen un año de garantía contra defecto de fabricación.

¿Cómo puedo pagar?

Las formas de pago con las que trabajamos son las siguientes:

  • Transferencia bancaria
  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard...)
  • Paypal
  • Bizum
  • Contra reembolso ( Solamente en España Peninsular)
¿Puedo realizar un pago a través de Bizum al teléfono de WhatsApp?

No, por favor contacta con nuestro personal por email o WhatsApp antes de realizar el pago a través de Bizum.

¿Están incluidos los impuestos?

Los impuestos variaran según el país donde se realiza la compra.

En el formulario de pedido aparecerá el precio definitivo de compra desglosando el importe del producto , los gastos del transporte (si los hay) y el importe de los impuestos del país de destino elegido.

En los países de la Unión Europea se aplicará el IVA-VAT del país correspondiente.

En los países no miembros de la Unión Europea, no se repercutirá el impuesto anteriormente mencionado. Los sistemas aduaneros del país de destino se ocuparan de contactar con remitente y notificarle las tasas aduaneras que deben aportar, en el caso de que sea necesario, las cuales correrán a cargo del comprador.

Debido a su especial régimen fiscal, las compras realizadas por residentes de las Islas Canarias están exentas del pago del IVA, aunque los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía.

Los precios en dólares o en otras monedas que se muestran en la web son el resultado de aplicar el tipo de cambio diario de esa moneda con respecto al Euro, de ahí las posibles fluctuaciones en precios. Estos precios son orientativos.

¿Puedo comprar un arma detonadora?

Para comprar un arma detonadora necesitaremos que nos envíe los siguientes documentos:

  • Copia de su documento de identidad o pasaporte por ambas caras.
  • Un documento emitido por su país en el que le autorice a comprar este arma (En España llamado licencia de armas o libro de coleccionista).
  • Le enviaremos la factura comercial y tiene que firmar digitalmente con su firma electrónica o firma digital. Posteriormente deberá volver a enviarnos la factura a través del email o el Whatsapp de Aceros de Hispania.
¿Puedo comprar un arma de aire comprimido?

Las armas de aire comprimido son de venta libre.

El comprador debe ser mayor de 18 años.

Deberá llevar una copia de su factura comercial a la hora de transportarla.

Le recomendamos darla de alta en el ayuntamiento de su localidad, para ello puede adquirir en nuestra web las tarjetas de armas necesarias para su registro.

Vendiendo online desde 1998

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