Envio grátis a partir de 60€ (Espanha continental)
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Perguntas Frequentes

Fornecemos respostas para as perguntas mais comuns. Se você não encontrar a resposta, entre em contato conosco.

Posso comprar do meu país?

Na Aceros de Hispania somos especialistas no envio dos nossos produtos de Espanha para todos os países do mundo.

Você pode comprar diretamente em nosso site e selecionar seu país de origem.

O comprador receberá seus produtos no endereço de entrega que indicar ao fazer seu pedido.

Quanto são os custos de envio?

Recomendamos que você simule uma compra em nosso site e no carrinho de compras você verá todas as despesas discriminadas.

Quando receberei meu pacote?

Os prazos de envio são indicados em cada um dos produtos no site, em termos do tempo de trânsito do envio:

Os envios geralmente levam entre 3-5 dias para envios para a Europa.

Na Península Ibérica, os envios demoram 24 horas após serem enviados.

Envios para outros países podem levar entre 10-15 dias.

De Aceros de Hispania enviamos-lhe o rastreamento do seu pacote uma vez que é enviado.

Os produtos são iguais às fotografias?

Nossos produtos respondem às características das imagens. Essas imagens são enviadas diretamente do fabricante.

Alguns dos produtos que vendemos podem variar sua aparência devido à sua natureza artesanal, como cabos de chifre de veado.

Qualidade e garantia?

Os itens são habilmente fabricados e materiais de alta qualidade. Todos os nossos produtos são novos.

Nossos produtos têm uma garantia de 3 anos contra defeitos de fabricação.

Como posso pagar?

Os métodos de pagamento com os quais trabalhamos são os seguintes:

  • Transferência bancária
  • Cartão de crédito ou débito (Visa, Mastercard...)
  • PayPal
  • Bizum
  • Dinheiro na entrega (Apenas em Espanha continental)
Posso fazer um pagamento pelo Bizum para o WhatsApp?

Não, entre em contato com nossa equipe por e-mail ou WhatsApp antes de efetuar o pagamento através da Bizum.

Os impostos estão incluídos?

Os impostos variam de acordo com o país onde a compra é feita.

O preço final de compra aparecerá no formulário de pedido, detalhando o valor do produto, os custos de envio (se houver) e o valor dos impostos do país de destino escolhido.

Nos países da União Europeia, será aplicado o IVA-IVA do país correspondente.

Em países que não são membros da União Europeia, o imposto acima mencionado não será cobrado. Os sistemas aduaneiros do país de destino serão responsáveis por entrar em contato com o embarcador e notificá-lo das taxas alfandegárias que devem ser fornecidas, se necessário, que serão custeadas pelo comprador.

Devido ao seu regime fiscal especial, as compras feitas por residentes das Ilhas Canárias estão isentas do pagamento de IVA, embora os custos de desembaraço aduaneiro e impostos de importação não estejam incluídos no preço do item ou remessa, e devem ser pagos no destino pelo destinatário da mercadoria.

Os preços em dólares ou outras moedas mostrados no site são o resultado da aplicação da taxa de câmbio diária dessa moeda em relação ao Euro, daí as possíveis flutuações nos preços. Estes preços são indicativos.

Posso comprar uma arma detonadora?

Para comprar uma arma detonante, precisaremos que você nos envie os seguintes documentos:

  • Cópia do seu bilhete de identidade ou passaporte em ambos os lados.
  • Um documento emitido pelo seu país autorizando você a comprar esta arma (na Espanha chamado de licença de arma ou livro de colecionador).
  • Nós lhe enviaremos a fatura comercial e você terá que assinar digitalmente com sua assinatura eletrônica ou assinatura digital. Posteriormente, você deve nos enviar a fatura novamente através do e-mail ou Whatsapp da Aceros de Hispania.
Posso comprar uma arma de ar?

As armas BB estão disponíveis sem receita.

O comprador deve ter 18 anos de idade ou mais.

Você precisará levar uma cópia da sua fatura comercial com você ao transportá-la.

Recomendamos que você o cadastre na prefeitura de sua cidade, para isso você pode adquirir em nosso site os cartões de armas necessários para o seu cadastro.

Vendendo online desde 1998

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