Termos e Condições
www.aceros-de-hispania.com
1. Considerações gerais
Estas condições de venda aplicam-se a qualquer artigo adquirido à ACEROS DE HISPANIA BAJO ARAGON, S.L. através do site www.aceros-de-hispania.com (doravante "o site") e o cliente aceita-as ao confirmar a sua encomenda. ACEROS DE HISPANIA pode modificar estes Termos de Venda a qualquer momento.
2. Disponibilidade
Todas as encomendas feitas através do Site estão sujeitas à disponibilidade e aceitação por parte da ACEROS DE HISPANIA e reserva-se o direito de modificar a gama de itens apresentados no Site.
Apenas os itens que incluem o botão "Comprar" estão disponíveis para venda através do Site. O cliente pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para obter informações sobre a disponibilidade dos itens.
3. Registo e Informações Pessoais
Para fazer um pedido através do Site, o cliente pode fazer um pedido como convidado. Se o cliente optar por se registar, é criada uma conta online como Cliente. No momento do registo, o cliente terá de fornecer informações pessoais válidas e atualizadas, tais como o seu nome completo, endereço de envio e/ou faturação, número de telefone de contacto e endereço de e-mail.
Após a conclusão do processo de registro de conta no Site, o Cliente receberá um e-mail resumindo suas informações pessoais e um link para a seção "Minha Conta" do Site, onde o Cliente poderá configurar ou modificar seu nome de usuário, senha e informações pessoais. O Cliente é responsável por garantir que a sua palavra-passe e conta são mantidas em segredo, confidenciais e seguras em todos os momentos. ACEROS DE HISPANIA não será responsável por qualquer uso indevido da conta do Cliente que ocorra como resultado do acesso e uso da senha e conta do Cliente por terceiros.
Se houver variações nas informações incluídas no Site, o Cliente deve entrar em sua conta e atualizar as informações relevantes diretamente no Site ou comunicar a variação para Alejandro Moda no seguinte endereço de e-mail: info@aceros-de-hispania.com
4. Preços, taxas e custos de envio
Todos os preços apresentados nas páginas dos produtos incluídos no Site incluem IVA e não incluem custos de envio e outros impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. Os preços são expressos em Euros. ACEROS DE HISPANIA reserva-se o direito de alterar preços e custos de envio a qualquer momento.
ACEROS DE HISPANIA aplicará e cumprirá com o preço do Produto e os custos de envio mostrados no Site no momento da confirmação do pedido. Se, devido a um erro do sistema, o preço correto de um artigo for diferente do publicado no Site, o cliente ACEROS DE HISPANIA contactado para confirmação antes de enviar a encomenda. Os custos de envio reais e o IVA aplicável do país de destino do material, serão especificados na encomenda antes de o Cliente ser solicitado a confirmar a sua encomenda. Os custos de envio (se aplicável) são detalhados nas informações de envio disponíveis no Site.
5. Métodos de Pagamento
Aceros de Hispania aceita as seguintes formas de pagamento para comprar na loja online:
- Cartão de crédito (VISA, MasterCard)
- Bizum
- PayPal
-Transferência bancária
- Dinheiro na entrega (válido apenas para entregas em Espanha continental e Ilhas Baleares)
Para sua maior segurança, os pagamentos por cartão de crédito e Bizum serão processados através do sistema Redsys, pelo que poderá ter de fornecer o seu código de segurança no site do seu banco. Ao efetuar a encomenda, o Cliente deverá introduzir os dados de pagamento no formulário correspondente. ACEROS DE HISPANIA não armazenará o número do cartão de pagamento ou o código de segurança do Cliente.
Os titulares de cartões de pagamento estão sujeitos a verificações de validação e autorização pelo emissor do cartão. Se o emissor do cartão de pagamento não autorizar o pagamento à ACEROS DE HISPANIA, o Cliente deve contactar o emissor do cartão para resolver o problema. Nesse caso, a ACEROS DE HISPANIA não será responsável por quaisquer atrasos ou não entregas que ocorram. No caso de o utilizador efetuar o pagamento por cartão de crédito, os dados bancários serão transmitidos através de um protocolo seguro ao banco responsável pelo fornecimento
Os respetivos serviços de pagamento eletrónico à distância, sem que terceiros possam aceder aos mesmos em circunstância alguma. Esses dados nunca serão utilizados por ACEROS DE HISPANIA a não ser para completar os procedimentos relativos à compra, para emitir os reembolsos correspondentes em caso de devoluções e para prevenir e informar as forças policiais em caso de fraude cometida ou prestes a ser cometida.
6. Encomendas
Se você fizer um pedido através do Site, você será solicitado a fornecer as informações pessoais fornecidas, como endereço de entrega, endereço de cobrança, número de telefone, endereço de e-mail e informações de método de pagamento. ACEROS DE HISPANIA reserva-se o direito de recusar, cancelar e cancelar encomendas a qualquer momento. ACEROS DE HISPANIA pode recusar, cancelar ou cancelar uma encomenda do Cliente se existir um litígio pendente não resolvido sobre o pagamento de uma encomenda anterior ou se suspeitar que o Cliente se envolveu em atividades fraudulentas ou, quando aplicável, violou as disposições destes Termos de Venda.
Após efetuar uma encomenda através do Site, o Cliente receberá por e-mail uma confirmação de receção da encomenda com o número de referência da encomenda atribuído pela ACEROS DE HISPANIA. É importante que o Cliente conserve este número de referência da encomenda caso necessite de fazer quaisquer perguntas relacionadas com a encomenda no futuro. A confirmação da receção da encomenda não significa a aceitação da mesma. ACEROS DE HISPANIA deve realizar os controles e procedimentos necessários e, em seguida, processar o pedido. Uma vez realizadas estas verificações, será enviada uma confirmação da encomenda ACEROS DE HISPANIA enviada ao cliente por e-mail. Esta confirmação representa a aceitação da encomenda por ACEROS DE HISPANIA.
7. Política de Entrega
Uma vez que a encomenda tenha sido processada e tenha saído do nosso armazém, a empresa de transporte fornecerá ao Cliente um número localizador com o qual poderá acompanhar o estado da encomenda.
No momento da entrega, requer a assinatura de uma pessoa maior de idade que confirme a receção da encomenda, altura em que o risco e a responsabilidade pelos Produtos adquiridos são transferidos para o Cliente. Se o Cliente especificar um destinatário para o envio que não seja o próprio Cliente (por exemplo, se for um presente), o Cliente compreende e concorda que a prova de assinatura do destinatário em questão (ou no endereço de entrega relevante) será prova suficiente da entrega e execução do contrato de venda, risco e responsabilidade sendo transferidos para o destinatário da mesma forma como se o Produto tivesse sido entregue ao Cliente.
8. Devoluções
8.1 Direito legal de desistir da compra: Direito de resolução
Tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de 14 dias de calendário sem indicar qualquer motivo. O prazo de retratação expira 14 dias de calendário a contar do dia em que você ou um terceiro por si indicado, que não o transportador, adquiriu a posse física do último destes bens.
Para exercer o direito de rescisão, deve notificar-nos da sua decisão de rescindir o contrato através de uma declaração inequívoca, como o envio de um e-mail para info@aceros-de-hispania.com
Pode utilizar o modelo de formulário de resolução que figura como anexo às presentes Condições, embora a sua utilização não seja obrigatória. Para cumprir o prazo de retratação, basta que a comunicação relativa ao exercício deste direito por si seja enviada antes do termo do prazo correspondente.
Consequências do regresso
Em caso de desistência da sua parte, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, deduzidos os custos de transporte, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias de calendário a contar da data em que formos informados da sua decisão de rescindir o presente contrato. Procederemos a este reembolso utilizando os mesmos meios de pagamento utilizados por si para a transação inicial, exceto no caso de pagamento em dinheiro na entrega, onde o reembolso será efetuado por transferência bancária. Nós reteremos o reembolso até que tenhamos recebido os bens e verificado se eles estão em perfeitas condições.
Você deve devolver ou entregar os bens diretamente em nosso armazém, ou solicitar a devolução via correio por escrito para info@aceros-de-hispania.com, sem demora injustificada e, em qualquer caso, dentro de um prazo máximo de 14 dias de calendário a partir da data em que você nos notificar de sua decisão de rescindir o contrato. Considera-se que o prazo foi respeitado se os bens forem restituídos antes do termo desse prazo.
Só será responsável pela diminuição do valor dos bens resultante de manipulações diferentes das necessárias para determinar a natureza, as características e o funcionamento dos bens.
Aqui está o link facilmente acessível para a http://ec.europa.eu/odr plataforma de resolução de litígios em linha, caso necessite de a utilizar.
9. Política de Alterações
Para efetuar uma troca através do site, o cliente deverá devolver o artigo adquirido e efetuar uma nova encomenda. A devolução do artigo a trocar será regida pelas condições de devolução acima especificadas.
10. Disposições diversas
Jurisdição e lei aplicável. As disposições destes Termos de Venda serão regidas pelas disposições das leis da Espanha. Da mesma forma, o contrato de compra dos Produtos e os conflitos ou reclamações relacionados a ele serão regidos pelas disposições das leis da Espanha. Exceto conforme estabelecido por Lei, o Cliente e ACEROS DE HISPANIA concordam que os tribunais de Alcañiz (Teruel) terão jurisdição exclusiva.